KLANTVOL Mystery visit
Hoe beleven jouw gasten een bezoek aan jouw bedrijf? Een volledig tevreden gast, die een 9+ geeft op beleving, komt terug en vertelt anderen over jou, die ook wel eens zo’n beleving willen ervaren. Hoe is het gesteld met de service? Wat vindt de gast van het interieur? En van het eten? Ontvangt jouw team de gast zoals het moet? Tijdens een KLANTVOL Mystery visit wordt jouw bedrijf beoordeeld door de ogen van de gast. Op diverse onderwerpen wordt gelet. Van het resultaat ontvang je een uitgebreid advies rapport. Hiermee kun je aan de gang om jouw zaak klantvol te maken! Veel inzicht, veel resultaat. En meer klanten betekent automatisch een hogere omzet!

 

Wil jij jouw bedrijf laten onderzoeken door een KLANTVOL Mystery Shopper?

Kosten : € 110,- per vestiging*
Bij meer dan 20 vestigingen is een aangepast tarief mogelijk.

*excl. km vergoeding en besteding

KLANTVOL On the job sessie
Waar de meeste kansen liggen voor het team om KLANTVOL te worden, kan het beste beoordeeld worden door zelf in het team mee te werken! Waar zien we verbeterpunten? De medewerkers worden geprikkeld om zelf ook na te gaan denken over de meest gastgerichte aanpak en delen dat met hun “nieuwe collega”. Na 1 tot een aantal dagdelen on the job, ontvang je een uitgebreid en waardevol adviesrapport.

 

Wil jij jouw bedrijf laten On the job laten onderzoeken door een KLANTVOL medewerker?

Kosten : € 395,- per dagdeel*

*excl. km vergoeding

De Cafetaria Mystery Shopper
Hoe beleven jouw gasten een bezoek aan jouw cafetaria? Hoe is het gesteld met de gastvrijheid? Wat vindt de gast van het interieur en het exterieur? En van het eten? Weet jouw cafetaria de gast in te pakken met goede marketing en een duidelijk concept? En hoe zit het met de hygiene? Tijdens een mystery visit wordt jouw bedrijf beoordeeld door de ogen van de gast. Op diverse onderwerpen wordt gelet. De mystery shoppers zijn specifiek getraind in het beoordelen van een cafetaria. Van het resultaat ontvang je een uitgebreid advies rapport. Hierin worden de criteria meegenomen vanuit de Cafetaria Top 100, waardoor het oppakken van de feedback zo maar eens kan leiden tot een hogere notering in de ranglijst! Ga dus snel aan de gang, om met jouw cafetaria het verschil te maken ten opzichte van de concurrentie! Veel inzicht, veel resultaat.

 

Wil jij jouw cafetaria of formule laten onderzoeken door een Cafetaria Mystery Shopper?

Kosten : Tot 50 vestigingen € 99,- per vestiging, bij meer dan 50 vestigingen € 89,- per vestiging.*

*excl. km vergoeding en besteding

KLANTVOL Mystery Visit
Hoe beleven jouw gasten een bezoek aan jouw bedrijf? Een volledig tevreden gast, die een 9+ geeft op beleving, komt terug en vertelt anderen over jou, die ook wel eens zo’n beleving willen ervaren. Hoe is het gesteld met de service? Wat vindt de gast van het interieur? En van het eten? Ontvangt jouw team de gast zoals het moet? Tijdens een KLANTVOL Mystery visit wordt jouw bedrijf beoordeeld door de ogen van de gast. Op diverse onderwerpen wordt gelet. Van het resultaat ontvang je een uitgebreid advies rapport. Hiermee kun je aan de gang om jouw zaak klantvol te maken! Veel inzicht, veel resultaat. En meer klanten betekent automatisch een hogere omzet

 

Wil jij jouw bedrijf laten onderzoeken door een KLANTVOL Mystery Shopper?

Kosten : € 110,- per vestiging*
Bij meer dan 20 vestigingen is een aangepast tarief mogelijk.

*excl. km vergoeding en besteding

De Cafetaria Mystery Shopper
Hoe beleven jouw gasten een bezoek aan jouw cafetaria? Hoe is het gesteld met de gastvrijheid? Wat vindt de gast van het interieur en het exterieur? En van het eten? Weet jouw cafetaria de gast in te pakken met goede marketing en een duidelijk concept? En hoe zit het met de hygiene? Tijdens een mystery visit wordt jouw bedrijf beoordeeld door de ogen van de gast. Op diverse onderwerpen wordt gelet. De mystery shoppers zijn specifiek getraind in het beoordelen van een cafetaria. Van het resultaat ontvang je een uitgebreid advies rapport. Hierin worden de criteria meegenomen vanuit de Cafetaria Top 100, waardoor het oppakken van de feedback zo maar eens kan leiden tot een hogere notering in de ranglijst! Ga dus snel aan de gang, om met jouw cafetaria het verschil te maken ten opzichte van de concurrentie! Veel inzicht, veel resultaat.

Wil jij jouw cafetaria of formule laten onderzoeken door een Cafetaria Mystery Shopper?

Kosten : Tot 50 vestigingen € 99,- per vestiging, bij meer dan 50 vestigingen € 89,- per vestiging.*

*excl. km vergoeding en besteding

KLANTVOL On the job sessie
Waar de meeste kansen liggen voor het team om KLANTVOL te worden, kan het beste beoordeeld worden door zelf in het team mee te werken! Waar zien we verbeterpunten? De medewerkers worden geprikkeld om zelf ook na te gaan denken over de meest gastgerichte aanpak en delen dat met hun “nieuwe collega”. Na 1 tot een aantal dagdelen on the job, ontvang je een uitgebreid en waardevol adviesrapport.

Wil jij jouw bedrijf laten On the job laten onderzoeken door een KLANTVOL medewerker?

Kosten : € 395,- per dagdeel*

*excl. km vergoeding